北京市公证行业用心守护“最美夕阳红”

　　近日，北京市公证协会认真落实《北京市司法局关于开展老年人法律服务专项维权活动》的要求，组织全市公证机构集中时间、力量、资源，深入到街道、社区、养老院等场所，开展以“公共法律服务护航夕阳红”为主题的老年人维权活动，充分发挥公证职能作用，为老年人提供更加便利、高效的法律服务，营造敬老爱老良好社会氛围。

　　创新公证业务——提供多方位养老服务保障方案

　　北京市公证行业持续推进“申请办理遗嘱公证时已年满70周岁的老年人，免收公证费用”的举措。同时，积极创新公证业务，试点推进“综合性公证养老”服务和意定监护公证，为老年人提供多元化、多方位的养老服务保障方案，努力使老年人在养老事务中获得更多安全感、尊严感和幸福感。

　　以案释法——提升老年人维权意识

　　今年10月以来，市公证协会积极组织全市公证机构深入到社区、养老院等老年人主要活动场所，为老年人讲解公证知识，解答法律疑惑。

　　北京市长安、东方、信德、精诚、燕京、海诚、求是、华夏、利兆公证处分别组织公证人员进社区，向老年人宣传法律知识，针对老年人关心的遗嘱、继承、赠与、夫妻财产约定、意定监护等公证法律知识进行重点讲解，并结合目前社会上出现的“非法集资”等诈骗活动，以案释法，对老年人进行风险提示，增强老年人的法律意识。

　　北京市恒信公证处走进敬老院，为老年人讲解公证的法律效力、办理公证遗嘱和继承应当注意的问题等。

　　北京市方圆、国信、夏都公证处分别开展法律咨询活动，详细解答老年人提出的各类法律问题，让更多老年人了解公证知识，懂得运用法律手段维护自身合法权益。

　　北京市中信公证处到中国核信息院、北京百行宜众助残法律服务与研究中心宣传公证知识，围绕遗嘱、综合性公证养老开展讲座，对相关法律条款进行解读。同时，围绕针对老年人多发骗局，在社区周边设立防骗宣传点，发放防骗宣传材料，提升老年人防范意识。

　　优化窗口服务——满足老年人个性化需求

　　北京市公证行业始终以最佳的服务态度、最高的服务质量、最强的服务效果，力争让老年人满意，让社会认可。严格执行北京市司法局深化“放管服”工作“十条禁令”、窗口人员服务管理“十条规范”和法律服务窗口单位服务行为规范，进一步规范硬件建设、程序建设、收费标准、着装用语等，切实做好窗口服务规范化建设。

　　此外，北京市公证行业还为老年人开辟绿色服务通道，对于老年人法律服务需求优先办理；完善公证服务设施，为老年人提供专用座椅，配备老花镜等适老用品；对行动不便，确需上门的老年人提供预约上门服务。