行政复议案前调解工作法：特别关注法

　　近年来，为不断推进行政争议实质性化解，北京市司法局通过丰富的行政复议调解实践，总结形成了八大行政复议案前调解工作法。本期，为大家带来行政复议案前调解工作法之三特别关注法。

　　涉失业保险金发放案

　　方法释义

　　从申请人的实际困难出发，去解析纠纷、化解矛盾，关注到更细节的东西，依法进行调解，为其提供便民服务。

　　案情简介

　　一位退休多年的申请人以某社保部门为被申请人，向行政复议机关提交行政复议申请，他认为社保部门没有履行发放失业保险金的法定职责，导致其多年未收到失业保险金，要求社保部门履行法定职责。

　　调解过程

　　案件承办人与申请人联系后，发现申请人退休后已到外省市定居，原单位前几年已被其他单位合并。申请人多年来一直在寻找自己的失业保险金，却没有结果。

　　经过对案情初步研究后，案件承办人认为社保部门按照程序应该已发放失业保险金，其中可能存在“误会”，便协调社保部门和申请人原单位共同查找申请人失业保险金的去向。

　　经过调查，失业保险金确实在2014年就已经发放至申请人账户。当时，社保部门将失业保险金发放到申请人就职公司，要求公司将失业保险金转账至申请人账户。但由于财务人员在转账摘要中注明该款项为“报销”，申请人忽略此款项，导致近十年对此保险金“求而不得”。最终，通过各方协同努力，查明了款项流转过程，顺利解决了长期困扰申请人的问题。

　　调解结果

　　申请人提交撤回行政复议申请，并向行政复议机关送上感谢信。

　　典型意义

　　在调解过程中，案件承办人主动作为，以刨根问底的精神，将案件客观事实调查清楚，积极解决申请人的实际困难。正是这种负责任的工作态度，让当事人感受到来自行政复议的温暖和关怀，切身体会到在法治领域的获得感和幸福感。