市行政投诉中心到我局检查行政投诉和效能监察工作

　　市行政投诉中心到我局检查行政投诉和效能监察工作。12月17日，市行政投诉中心副局级监察员魏金海一行三人到我局检查行政投诉和效能监察工作。市局纪委书记邓建生同志就我局开展行政投诉和效能监察工作情况向检查组进行了汇报，检查组成员查阅了市局相关资料。检查组对我局行政投诉和效能监察工作予以肯定，作出较高评价，认为我局两项工作做得扎实，一是重视制度建设。在行政投诉事项的处理上，有措施、有监督、有考核，程序规范。二是重视协调工作。对重点投诉的事项，能够积极开展走访、调查、核实，对当事人有反馈，及时解决棘手问题。三是重视立项效能监察工作。能围绕中心工作和重点工作进行立项监察，立项科学，加大了重点环节的监督，并强化为机关服务，为当事人进行人性化服务。效能监察面较宽，重视加强防范，提高效率，注重结果。魏金海就我局行政投诉和效能监察工作提出建议：一是进一步加大对行政投诉、效能监察的理论研究，二是进一步加强信息沟通。

　　12月17日，市行政投诉中心副局级监察员魏金海一行三人到我局检查行政投诉和效能监察工作。市局纪委书记邓建生同志就我局开展行政投诉和效能监察工作情况向检查组进行了汇报，检查组成员查阅了市局相关资料。检查组对我局行政投诉和效能监察工作予以肯定，作出较高评价，认为我局两项工作做得扎实，一是重视制度建设。在行政投诉事项的处理上，有措施、有监督、有考核，程序规范。二是重视协调工作。对重点投诉的事项，能够积极开展走访、调查、核实，对当事人有反馈，及时解决棘手问题。三是重视立项效能监察工作。能围绕中心工作和重点工作进行立项监察，立项科学，加大了重点环节的监督，并强化为机关服务，为当事人进行人性化服务。效能监察面较宽，重视加强防范，提高效率，注重结果。魏金海就我局行政投诉和效能监察工作提出建议：一是进一步加大对行政投诉、效能监察的理论研究，二是进一步加强信息沟通。