2012年12月4日，市民主评议基层站所（窗口服务单位）督导四组一行2人，对顺义区高丽营镇司法所、北小营镇司法所和顺义区法援中心、公证处的对外服务情况进行了暗访。

　　暗访人员以“当事人”的身份，向接待人员进行了具体法律问题咨询，询问了有关事项，察看了公示上墙情况、办公环境、工作人员仪容仪表以及各项便民措施的落实情况。

　　通过对市司法行政系统基层站所（窗口部门）的检查来看，特别是今年多次参与司法行政系统窗口服务规范化建设活动，使“督导组”对司法行政窗口单位有了更加深刻的了解，也给“督导组”留下了深刻印象：一是司法行政系统今年在全系统开展了窗口服务规范化建设活动，从年初的制定方案、标准、考核方法；到年中组织现场观摩暨经验交流活动；再到下半年对全系统窗口服务部门规范化建设的考评、对基层窗口服务部门的“暗访”活动等。都对司法行政系统民主评议基层站所（窗口服务）工作，起到了极大的推动作用，使窗口服务规范化建设取得了明显成效。二是在这次督导组“暗访”中，窗口接待人员，工作认真的态度，仪表端庄，都给“暗访”人员留下了良好的印象。尤其是在顺义区北小营司法所，当“咨询”到比较专业的法律问题，接待人员又“拿不准”的情况时，接待人员很抱歉的向“暗访”人员解释，并积极的推荐所里专职法律服务人员，受到了督导组的好评。三是被“暗访”的窗口服务部门，公示内容比较齐全，摆放位置明显，尤其是在顺义区公证处，为了达到市局对规范化用语的要求，他们主动把日常接待“规范化用语”，制作成图板，挂在墙上，不但能够主动接受群众监督，还能起到提醒或方便工作人员使用的效果，这一做法，也得到了督导组的认可。