北京市方圆公证处高效公证暖民心
发布时间:2023年03月23日
1本诗集是思子心切的黄阿姨得偿所愿的欣慰,2封书信是对耐心服务公证员的满心感激,3面锦旗是高效办公证当事人的意外之喜,在北京市方圆公证处,一个个暖心故事生动演绎着。
有温度的公证:一本诗集
今年2月初,黄阿姨因要出国看望孩子,来方圆公证处办理亲属关系公证。但黄阿姨提供的户口本显示,她与女儿的户口均已迁出,在公证员陈燕眼中,虽然这是一本失效的户口本,但载明的母女关系不会因为户口迁出而解除,于是,陈燕为黄阿姨办理了亲属公证。
心里的石头落了地,黄阿姨高兴地对陈燕说:“姑娘,我觉得你特别好,不但思维敏捷,还特别为我考虑。我出过一本散文集,能在取公证书的时候送给你一本吗?”陈燕高兴地同意了。
陈燕说,“没有理想的人生是惨淡的,没有理想的公证员生涯是无法坚持的,我的理想就是热情接待好每一次群众来访,依法办好每一件公证案件。”
加急高质的服务:两封书信
2月中旬,公证员梁宏波、公证员助理刘沫接待了这样一位当事人:当事人父亲过世,其名下有一处正处于拆迁登记的房产,希望尽快办理继承公证,用于变更房屋所有权人。了解到情况紧急,梁宏波和刘沫为当事人详细罗列了材料清单,并联系外调人员提早前往外调。综合所有材料后,刘沫发现缺少被继承人父母的死亡证明,而当事人称已经无法找到。刘沫仔细查看外调档案并与当事人反复沟通,最终找到被继承人亲哥哥的继承权公证书,依靠其证明了父母过世的情况。材料准备齐全,梁宏波和刘沫迅速为当事人办理手续并出具公证书。
事后,当事人在感谢信中写道:“(公证人员)认真负责的工作态度,细心的思考,高超的业务能力为签约拆迁登记争取了宝贵时间。”
热情高效的见证:三面锦旗
一天,当事人魏先生带着一摞材料急匆匆走进方圆公证处,公证员韩雯蕊询问情况后发现,魏先生此前曾在方圆公证处办理过继承公证,此次发现了新财产,需要补充办理。韩雯蕊向魏先生表明,由于之前已经办理过相关公证,此次无需补充其他材料,可以直接办理。突然的提速让魏先生十分欣喜。办理完公证后,魏先生对公证员展现出的优质高效公证服务表示感谢,专门送来锦旗。
公证员田世枫
2月中旬,李女士同母亲来到方圆公证处,申请办理继承公证。经了解,李女士是家中独女,去年,李女士父亲在办理自己名下房产出售手续的过程中不幸离世。母女二人来公证处时,距离房屋买卖合同上约定的过户期限只剩十余日,因此急需办理上述房产的继承公证,以配合买方办理过户手续。公证员田世枫了解情况后,第一时间为两位申请人办理继承公证受理手续,并尽快核查被继承人档案中的亲属关系情况,一周内出具了继承权公证书。事后,两位当事人将锦旗送到公证处。
公证员王博
2月下旬,公证员王博收到了一面写有“海峡两岸一家亲 公证服务暖人心”的锦旗。赠送者是多年前办理涉台公证的陈先生一家。陈先生表示,自从第一次由王博接待并办理公证后,他们全家就认准了这位专业、高效、服务热情周到的公证员,“与王博接触得越多,就越信任这位出色的公证员,他让我们感受到大陆人民对台湾同胞的深切关怀与无私帮助。”