为进一步推动全市法律服务行业行风建设，4月16日下午，市司法局召开全系统“查问题 转作风 树形象”服务规范化建设部署会。市局各职能部门、行业协会负责人，各区县司法局主管领导、监察科长和窗口单位代表，市局特邀监督员共50余人参加会议。会议由市局纪委书记邓建生同志主持，北京市纠风办副主任、市纪委纠风室主任徐纪铭同志到会并讲话。

　　会上，徐纪铭同志为市司法局特邀监督员颁发了聘书， 特邀监督员代表做了表态发言，西城区中信公证处、昌平区法律援助中心、顺义区高丽营司法所等窗口单位代表作了经验交流发言，市司法局监察处部署了2013年基层站所（窗口单位）“查问题 转作风 树形象”服务规范化建设工作。

　　北京市纠风办副主任、市纪委纠风室主任徐纪铭做了讲话，他首先充分肯定了市司法局在开展基层站所、服务规范化建设工作所取得的成绩，认为市司法局这两年开展基层站所服务规范化建设工作整体上是呈上升的、转变的、进步的态势，采取的方式方法有效果。市司法局党委、纪委高度重视司法行政系统开展政风行风建设工作，重视体现在两个方面：一是市司法局成立专门机构，于泓源局长任组长，主管业务副局长任副组长的领导小组，规格高，力度大；二是市司法局在充分研究去年全市基层站所反馈意见的基础上，提出了有针对性的工作方案。同时，徐纪铭主任对司法行政系统下一步深入开展基层站所评议和服务规范化建设工作提出了三点具体意见，一是政风、行风建设要与司法行政业务一起抓。工作思维方式应从管理型进一步向服务型转变；应进一步在制度落实上下功夫。窗口服务的效率、质量、态度等归根到底都是司法行政工作的重要组成部分，只有这些工作都做好了，才能真正树立司法行政系统的良好形象。二是政风建设与行风建设一起抓。司法行政系统既有政府服务管理、又有行业协会服务，抓机关作风的同时也要抓好行业作风建设，只有这样才能真正让人民群众满意，因此，不能认为政风行风建设只是纪检监察部门一家的事，它应该是全系统、各岗位、各部门齐抓共管的一项工作。三是社会监督要与行业宣传一起抓。要充分发挥特邀监督员、政风行风热线、社会群众、媒体的监督作用，充分做好宣传工作，做好政务公开工作，帮助我们找准问题，改进工作。

　　市司法局纪委书记邓建生同志对进一步做好服务规范化建设强调了三点要求：一要持之以恒，常抓不懈。“基层、群众、服务”这六个字是司法行政工作的着力点和落脚点，窗口单位是联系民生最紧密、服务群众最直接、群众最能看得见、摸得着、得实惠的关键部位，各单位、各部门一定要充分认识到窗口单位服务规范化建设的重要意义，坚持不懈、持续不断的把这项工作扎扎实实抓下去。二要各负其责，形成合力。各行业、各区县要按照“一把手负总责”、“谁主管谁负责”、“管行业必须管行风”的工作原则，找准职责定位，切实发挥好作用。市局各职能部门协同行业协会，要针对行业特点，调研并制定具体措施，加大对服务规范化建设的领导和监管力度。各区县司法局要研究制定有效管用的实施细则，采取务实举措，有部署、有措施、有检查、有成效地抓好本地区窗口单位服务规范化建设。各级纪检部门要做好组织协调和督察工作，不断完善上下协同、条块联动、使合力、做正功的运行机制。三要真抓实干，务求实效。要在瞄准问题、解决问题上下功夫，真正解决本单位、本地区群众较关心的反映较强烈的问题。要在纠建并举、标本兼治上下功夫。进一步完善工作制度，规范工作流程、健全服务体系、创新服务举措，堵塞管理漏洞。三是要在让群众满意上下功夫。服务质量、效率、态度是否提高，最终都由人民群众说了算。

　　邓书记最后指出，下半年，市局将邀请特邀监督员和群众代表，通过电话咨询、实地检查、民意测评等多种方式，开展暗访检查，对检查出的问题，发现一起、处理一起、通报一起，严格问责，决不姑息，决不手软。希望全系统真正下大力气把基层站所、规范化建设工作抓实、抓细、抓出成效，赢得群众的赞成和满意。