市法援中心疫情防控期间不打烊

　　疫情防控期间，市法律援助中心坚持法律服务“不打烊”，安排经验丰富的值班律师，为有需求的群众提供及时、便捷、高效的公共法律服务。

　　“今天下午，我打电话咨询多个法律问题，值班律师非常耐心地解答，他对法律服务工作的热情和责任感让我深受感动！我特地打电话表扬这名律师，一定帮我转达对他的感谢！” 2月13日，北京市12348法律咨询综合服务平台管理席接到一位群众专门打来的表扬电话。

　　唐律师正在12348热线平台接听来电

　　来电人是一名年近八十的退休医生，此前因民间借贷纠纷向人民法院提起诉讼。立案后，经老人申请，法院已对被告的财产采取了保全措施。因疫情发生，法院目前尚未组织开庭，原被告的共同朋友作为中间人想帮双方当事人调解。老人虽有调解之意，但对调解的程序、调解方案、法律效力以及可能存在问题把握不准，于是便拨打12348热线咨询电话。

　　接听咨询电话的唐律师了解到，此案被告是北京一家知名食品企业的供应商，急于解封后复工复产。老人身体不好，不能承受案件拖延之累。

　　唐律师考虑到司法实践中的各种风险，帮助老人分析了案件法律关系、诉讼行为的影响以及自身的实际情况后，建议双方在中间人的协调下，形成各方都能接受的调解协议，并由法院出具调解书。“这样的调解书和判决书一样，有强制执行力，一旦对方不履行，可以直接向法院申请强制执行，避免自行和解、撤诉带来的风险，也能减少你在疫情期间过多奔波。”听完唐律师的详细解答，老人满意地挂了电话。

　　“作为律师，多参与公益服务本就是应尽的义务，在疫情期间，能够和市法援中心一起，共同抗击疫情，做好法律服务，是我们义不容辞的责任！” 唐律师说。

　　疫情防控期间，市法援中心坚持法律服务“不打烊”，一方面积极组织干部、律师坚守岗位，通过12348热线和北京法网积极为群众提供法律咨询解答服务，确保法律服务不中断；另一方面，强化日常监督和培训指导，组织律师学习最新的疫情防控相关法律知识，确保法律服务质量不打折。

　　截至2月17日平台共安排律师值班433人次，为群众解答法律咨询9362人次，其中电话咨询9200人次，在线咨询162人次，其中与疫情相关的咨询有1255人次，占比13.41，群众的满意率高达98.04%。