法援故事：七旬退伍军人遇“横祸” 岂能让他伤身又伤心？

　　退伍军人张大爷外出购物时遭遇“天降横祸”，道闸杆突然落下导致身体受伤，虽多次与市场方协商索赔但均被拒绝。法援中心将如何展开援助？张大爷最终能否拿到赔偿？来看今天的法援故事。

　　一、自动闸杆砸致骨折  协商无果申请法援

　　2021年7月的一天，74岁的张大爷乘坐妻子驾驶的电动车来到附近一市场购物。驶出市场时，因非机动车出口通道较窄，机动车道出口自动道闸杆上抬，处于可通行状态，张大爷的妻子选择从机动车道出口驶出，道闸杆却突然下落，正好砸伤坐在车后座的张大爷。张大爷随即被送往医院，经医院诊断为胸部、面部挫伤，两根肋骨骨折等。伤情恢复后，张大爷多次来到该市场，要求该市场承担相应的责任。市场方认为，张大爷的妻子违规行驶在机动车道，是本起事故的过错方，并且市场出入口处贴有相关警示标识，己方并无责任，因此拒绝了张大爷的索赔要求。

　　2021年7月底，张大爷来到北京市怀柔区法律援助中心申请法律援助。经了解，张大爷已年过七旬，在部队服役期间曾因公负伤，导致行动不便，并持有民政部门颁发的《残疾军人证》。怀柔区法律援助中心结合案件相关材料，通过军人军属法律援助“绿色通道”，当日受理了张大爷的法律援助申请，并当日审批、指派北京兆盈律师事务所承办此案，由陈艳华律师具体办理。

　　二、法援律师释法析理   助力维护合法权益

　　陈律师接到指派后，第一时间约见张大爷及其家属，详细了解了案件情况。在与张大爷沟通后，陈律师梳理了本案的重点：第一，事故造成的损失较少；第二，张大爷的妻子驾驶电动车却选择从机动车道出口行驶存在过错；第三，道闸杆是自动起落，未注意到张大爷和其妻子，道闸杆的管理人也存在一定过错；第四，张大爷受伤后，其营养期、护理期需鉴定确认。

　　沟通过程中，张大爷向陈律师表达了调解意愿。陈律师电话联系该市场的负责人进行沟通，但初次协商未果。于是，陈律师帮助张大爷梳理证据材料，确认诉讼请求，并起草民事起诉状，做好诉讼准备。

　　2021年8月，陈律师再次与该市场负责人联系，从情、理、法多角度释法析理，明确了张大爷在市场管理范围受伤的既定事实，阐明了该市场存在管理漏洞的过失，解释了张大爷要求赔偿护理费、营养费的合理合法性。最终，市场方同意向张大爷支付2000元赔偿，双方达成和解，签订了和解协议。在法律援助中心的帮助下，纠纷得以解决，张大爷成功维护了自己的合法权益。

　　为进一步加强军人军属法律援助工作，切实维护军人军属合法权益，我国出台《军人军属法律援助工作实施办法》，对军人军属法律援助对象范围、法律援助工作站、联席会议制度、经费保障等作出具体规范,为满足军人军属法律援助需求提供了法规指引。

　　《军人军属法律援助工作实施办法》第二条明确，本办法所称军人，是指现役军(警)官、文职干部、士兵以及具有军籍的学员。军队中的文职人员、非现役公勤人员、在编职工，由军队管理的离退休人员，以及执行军事任务的预备役人员和其他人员，按军人对待。本办法所称军属，是指军人的配偶、父母、子女和其他具有法定扶养关系的近亲属。烈士、因公牺牲军人、病故军人的遗属按军属对待。

　　《军人军属法律援助工作实施办法》第九条规定，对军人军属申请法律援助的，法律援助机构应当优化办理程序，优先受理、优先审批、优先指派。对情况紧急的可以先行受理，事后补充材料、补办手续。对伤病残等特殊困难的军人军属，实行电话申请、邮寄申请、上门受理等便利服务。有条件的可以实行网上办理。