调解故事：我的房“裂开了”......

　　“唉！”看着自家墙面上一道道裂痕，想到与邻居郑某家的关系，杜某发出一声长叹

　　矛盾产生   #旧“裂痕”催生新“裂痕”#

　　郑、杜两家均为北京市门头沟区斋堂镇某村村民。2022年7月底，郑某家自来水管道破裂，导致杜某家房屋地基下沉，墙体开裂。两家就赔偿问题协商多次，一直无法达成一致意见。大半年过去了，墙上的裂痕没修复，两家人的关系又生出一道道新的“裂痕”。无奈之下，杜某向斋堂镇人民调解委员会提出调解申请。

　　矛盾调解   #调解员帮忙修补“裂痕”#

　　调解员确认双方均同意调解，遂到杜某家开展现场调查。经调查，杜某家房屋地基下沉、墙面多处出现裂痕的情况确系郑某家自来水管道破裂造成。调解员先找到郑某，指出根据《中华人民共和国民法典》规定，侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。郑某认可损害事实，但认为杜某要的赔偿金额太高且自家确有困难，难以负担高额赔偿。调解员又劝说杜某，若是打官司单是做房屋鉴定就费时费力费钱，不如适当放低赔偿要求，尽快化解纠纷、弥补损失。

　　见双方态度有所松动，调解员将郑某邀请到杜某家中开展面对面调解。看着墙上的裂痕，喝着手中的热茶，郑某有些动容。调解员趁热打铁，劝解两家放下成见，敞开心扉沟通。最终双方皆作出让步，握手言和，达成了调解协议。

　　矛盾化解   #两家携手共同修复“裂痕”#

　　多日后，调解员回访。两家已一起更换维修好郑某家的自来水管道，又将杜某家墙上的裂痕修复一新。郑某承诺的赔偿款也已支付大半，剩余部分2022年9月1日前将全部付清。眼下，杜某正帮着郑某筹备孩子的婚事，两家人和谐相处，“裂痕”悄然无踪。

　　调解心语

　　俗话说“远亲不如近邻”，本案调解员在释法解决当前纠纷的同时更注重感情修复，不伤和气，不结仇怨，“案结”的同时最大程度“事了”，从源头上减少纠纷，营造和谐社会环境，实现法律效果、政治效果、社会效果的统一。

　　法条链接

　　《中华人民共和国民法典》第一千一百八十四条　侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。