考试处、考试中心召开网上预报名解答电话咨询会议
发布时间:2008年06月13日
6月13日北京市国家司法考试网上预报名即将开始,为热情、准确的解答报名人员的电话咨询,考试处、考试中心6月12日召开会议,研究讨论如何解答报名人员的咨询。考试处、考试中心的全体人员参加了会议,副局长赵立军到会并讲话。
考试处处长周佳儒同志首先通报了前一阶段已经完成的工作,主要包括:报名公告已在北京市国家司法考试办公室网站、司法行政网、以及首都之窗上发布,并在网站上将一些常见问题的解答公布。考试中心主任孟景春指出我们目前这一阶段的一项重要工作就是接听报名人员的咨询电话,解答提出的问题。报名公告发布后,我们会接到大量的咨询电话,接听电话的工作人员,要热情、耐心、细致、不急不噪,更不能有影响政府机关形象的语言。赵立军副局长对我们前期网上预报名的准备工作表示了肯定,同时还强调我们工作人员对问题的解答,一定要以司法部报名公告、司法部关于做好2008年国家司法考试工作的通知和北京市的报名公告为准。这就要求我们的工作人员必须认真学习、理解以上文件,将文件精神吃透,才能准确的解答咨询。会上经过认真讨论,对答复的口径达成了共识。



