心系地震灾区，促进奥运和谐

　　2008年5月12日，四川汶川发生8级特大地震，使当地人民的生命财产遭受严重损失。在此形势下，大兴区行政服务中心司法局窗口在全力做好本职工作的同时，针对灾区来京农民工的法律援助申请，制定了一系列便利措施，竭诚为灾区在京务工者提供优质高效的服务。

　　一是对工作人员提出“五心”的要求，即带着爱心，热心、耐心、同情心、责任心来工作。具体做法是为来访者提供“五个一”的温情服务。即：问候一声“您好”，送上一个笑容，端上一杯热水，解答多一点耐心，临别道一声“再见”，为来访者营造一个温馨的服务氛围，使他们感受到社会的关爱。二是针对灾区来京务工人员开辟“法律援助绿色通道”，对其提交的法律援助申请，不再审查经济困难证明。对提供户籍证明有困难的当事人简化手续，特事特办。同时放宽案件类别，简化程序，做到当日受理，当日指派。在指派时，选派责任心强、专业性强的律师承办涉及灾区的案件。同时对灾区来京务工人员的案件加强跟踪，及时掌握案情动态信息，积极协调解决诉讼过程中的问题。三是消除激化苗头，维护社会稳定。对灾区来京务工人员提出的申请，因证据不足无法通过诉讼解决的纠纷，做好解释工作，避免矛盾激化。全力协调各方力量，通过调解或联系其他相关部门等途径解决。最大限度地维护灾区来京务工人员的合法权益，把易激化的纠纷苗头抑制在萌芽状态，消除社会不稳定因素。