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北京市司法局到海淀区法律援助中心检查窗口单位建设

发布时间:2012年08月08日

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  7月17日,北京市司法局基层站所服务规范化建设检查验收小组成员市司法局监察处副处长赵守家、市纠风办、市司法局特邀监督员、基层处、公管处、法律援助工作处一行领导到海淀区法律援助中心检查验收窗口单位建设。海淀区政治处主任杨雪梅、基层科科长田勇、公管科科长王春泽、海淀区法律援助中心副主任王保民接待了上级领导。按照考核标准,上级领导分别从服务环境、政务公开、办事效率、服务质量、服务态度、司法行政认知度、网站建设及使用等7个方面,采取听汇报,现场提问等方式进行逐项计分考核。

  今年3月份以来,海淀区法律援助中心认真贯彻落实《北京市司法局基层站所服务规范化建设实施方案》,与此同时,将方案的落实与海淀区司法局规范化建设相结合,加强制度建设,规范窗口服务,创新便民措施建设,强化工作人员规范化建设培训,狠抓服务质量和工作效率,努力实现以服务助质量,以质量促发展。经过努力,海淀区法律援助中心的工作质量有大幅度提高,工作人员的精神面貌发生了重大转变。2012年,截止到5月31日,海淀区法律援助中心共受理法律援助案件385件,其中,民事案件331件,刑事案件54件。与2011年同期相比,增长20%。1-6月份,收到当事人送来的锦旗和感谢信分别有3面、8封。

  海淀区法律援助中心将以此次窗口单位服务规范化检查验收工作为契机,总结经验,建立长效机制;改正不足,促进工作提高;扩大援助范围,创新便民服务措施;规范服务,提高服务质量;不辱使命,一如既往的开展好法律援助这项民生工程。

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