公管处以深入开展党的群众路线教育实践活动为契机三项举措扎实开展2013年度公证质量大检查活动

　　从8月起至年底，市司法局将在全市范围内开展2013年度公证质量大检查活动。公管处扎实开展三项举措确保大检查活动取得实效。

　　一是重点检查遗嘱、继承等涉及群众重大财产权益的公证事项。以深入开展党的群众路线教育实践活动为契机，今年检查的重点是遗嘱、继承等涉及群众重大财产权益的公证事项、涉及复查投诉、诉讼赔偿的同类型公证事项、往年质检工作发现问题的公证事项。对于发现的问题，要做到有登记、有评价、有反馈、有整改。今年公证机构开展公证质量检查的情况，将作为年度考核的重要评价依据。

　　二是明确了不合格卷宗的具体标准，做到有的放矢。此次质量检查根据相关法律法规细化了公证质量检查标准，尤其对于全市集中检查的遗嘱、继承、强制执行等三类公证事项明确了不合格卷宗的标准。市司法局将严格遵照执行，准确评价卷宗质量。宗旨是发现隐患、规范执业、改进工作、治病救人。此次检查要及时梳理总结问题，组织研究讨论，为即将出台的遗嘱、继承、强制执行公证事项的业务规范打好基础。今年发现的问题，还将作为明年质量检查的重点内容，如果重复发生，将予以严肃处理。

　　三是创新引入第三方机构，开展群众满意度调查。此次大检查活动，市司法局坚持开门搞活动的原则，除了开展公证卷宗评查以外，还将委托第三方针对公证事项的当事人，就服务态度、办理程序、公证书使用情况等方面的内容进行满意度调查，以全面了解社会公众对公证服务质量的反馈，改进服务质量。