丰台区法律援助中心两项措施抓工作作风
发布时间：2013年11月08日
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为了规范窗口作风建设，提高群众满意度，法律援助中心主要采取以下两项措施。一是从硬件入手，除按照市局要求配置各种便民用品外，还添置方便群众书写的桌椅，公布市、区行政投诉电话，开通老年人、残疾人绿色通道；二是从软件入手，实行“站”式服务，律师接待当事人一律起立解答咨询，胸前佩戴胸牌，使用规范文明用语，中心工作人员接待当事人禁用“不管”、“不行”、“不对”等词语，对于不属于援助范围的当事人积极引导其通过其他途径解决问题。
