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婚调故事:离婚纠纷巧妙化解 调解艺术显温情

发布时间:2025年01月16日

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  近日,北京市司法局联合市妇女联合会征集评选的“我的婚调故事”结果出炉,为总结婚调工作的好经验、好做法、好典型,展示婚姻家庭矛盾纠纷多元化解工作成效,特开设“婚调故事”专栏为您详解获得评选一等奖的案例。

  怀柔区司法局  《离婚纠纷巧妙化解 调解艺术显温情》

  背景介绍

  喇叭沟门满族乡人民调解委员会坐落在北京最北边儿的大山里,它不仅是法治宣传的排头兵,更是守护一方安宁的温馨港湾。在调解工作中,该调委会秉承着“预防在前、调解优先、运用法治、就地解决”的理念,有方法、有技巧地储备知识,在解决群众的矛盾纠纷时,做到“手中有粮,心中不慌”,成功化解了一件又一件矛盾纠纷。

  例如,在调解彭大姐与邹大哥的离婚财产分割纠纷中,调委会运用了一套独特的“调解艺术组合拳”,将一场剑拔弩张的争执化作了和平分手的场景。

  第一步  了解案件 变身“知心人”

  为引导双方吐露心事,准确找到矛盾纠纷症结所在,调委会调解员化身“知心人”,了解案情,取得双方信任,为接下来的调解工作奠定坚实基础。

  原来,邹大哥出轨把家给闹散了,彭大姐怀着被伤透的心,要求离婚,双方却因一笔腾退补贴款,你争我抢,谁也不肯让步。

  第二步  情绪收集 变身“倾听者”

  眼看调解双方为了腾退补贴款争得脸红脖子粗,调解员立即改变策略,采用“背靠背”调解法,分别与两人单独沟通,避免了当面争吵,阻止了矛盾激化。

  当彭大姐怒斥“渣男”,哭得稀里哗啦时,调解员赶紧递纸巾,一边听她哭诉,一边用暖心话安慰她。面对邹大哥对婚姻的不满和憋屈,调解员也都一一听了进去,并表示理解。

  将两人再聚到一起调解时,俩人之间的火药味散去了,能平心静气沟通了。

  第三步  研判案情 变身“裁判员”

  调解员将双方想法摸透后,敏锐意识到,双方感情已无法修复,离婚不可避免,但可以通过合理安排腾退补贴款,来减少后续纷争。

  调解员提议,让邹大哥彭大姐的女儿管理腾退补贴款,日后双方有个头疼脑热,也是一个好的保障。这一提议既公平又显得一家人还是一条心,女儿也表示愿意保管这笔款项。这么一来,双方因腾退补贴款的纠纷得到圆满解决。

  典型意义

  新时代婚姻观强调尊重与理解。在婚姻中,双方应相互尊重、相互理解,共同面对生活中的风风雨雨。当婚姻走到尽头时,也应以平和的心态去面对分手,做到好聚好散情还在。

  基层治理需要法治的支撑与保障。在调解过程中,要始终秉持法治精神,依法依规进行调解。只有将法治精神贯穿于基层治理的全过程,才能确保社会的和谐稳定与长治久安。

  法治建设需要人文关怀的融入。在调解过程中,不仅要注重法律条款的适用与解释,更要注重对当事人情感的关怀与疏导。这种人文关怀的融入,不仅增强了调解的效果与公信力,还提升了人民群众对法治建设的认同感与满意度。

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