平安是中国亮丽的国家名片，新春将至，处处洋溢着辞旧迎新的欢乐，充满着游子归乡的温情，蕴藏着千家万户对平安祥和的深深祈愿。深入街巷排查隐患、筑牢节日“防火墙”、耐心调解矛盾纠纷、化解身边的“烦心事”、坚守岗位巡查执勤、保障万家灯火的安宁……春节前夕，人民日报记者跟随平安中国建设者的脚步，记录他们奔波忙碌的点点滴滴，感受春日里的温暖坚守。

　　北京通州区劳动争议人民调解工作室

　　——案结事了好过年

　　2月4日，立春。北京市通州区劳动争议人民调解工作室。

　　“眼瞅就过年了，要还是拿不到工钱，这年都过不踏实。”一大早才开门，徐师傅一行5人就等在调解室门口，盼着今天的调解能有个好结果。

　　“我今天把劳务公司的经理找来了，肯定能给大家一个交代。”为了徐师傅他们这笔工钱，通州区劳动争议人民调解员梁敬华这两天一直在调查、沟通，只差这最后的临门一脚。

　　说起这笔工钱，徐师傅就打开了话匣子：他们5个人是一个县的老乡，2024年6月起在通州区某工程项目工地做了半年多木工。2025年1月离场后，有一笔劳务费一直都没结清。

　　问题出在哪？劳务公司的杨经理也是一肚子委屈：“我们当时就把钱付了，但给他们带班的王某就是不认账。”

　　梁敬华调解前先摸了底：原来，徐师傅他们刚到工地时，只签了合同却没来得及办银行卡，所以工钱一直都是先打到带班王某的账户上，再由王某转给工人。可是其中有一笔10万元的转账，公司账上显示是付给工人的劳务费，但王某却说这是其他项目的付款，双方就此扯皮。

　　见此情形，梁敬华决定“法理情”并用。对杨经理，梁敬华告诉他，徐师傅他们没拿到钱是事实，不能因为公司与带班之间的纠纷，损害了农民工兄弟的合法权益，“他们平时都分散在各地打工，聚齐来一趟不容易，多待一天就多一天开销，得抓紧给他们一个交代。”

　　经过一番调解，公司终于同意当天就先把工钱给徐师傅结清，跟带班的王某之间的纠纷则另案处理。于是双方很快签下了调解协议书。

　　当场，杨经理照着每个人劳务费的明细表，一一为徐师傅他们扫码转账。听到手机到账“叮”的一声，徐师傅他们心里的石头终于落了地。

　　“人民调解维权耗时短、效率高、成本低，劳动争议中相对简单、争议不大、标的额较小的纠纷到了这儿，不光减少劳动者诉累，案结事了效果更明显。”梁敬华介绍，2025年共接待群众来访近4000人，为劳动者挽回经济损失4200万元。

　　“对了，您姓什么来着？您为我们忙前忙后，得好好感谢您呐！”临走，徐师傅突然想起来，居然没问过调解员的姓名。“甭客气，我们是人民调解员，只要群众有需求，我们都热情服务！”梁敬华说。