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“城市蜂鸟”法律援助项目呵护新就业群众合法权益

发布时间:2026年03月23日

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  社保承诺落空、理赔标准模糊是不少快递员、外卖员的维权痛点,本文通过分析两个真实案例教新就业群众低成本维权,不吃亏、不踩坑。

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  单位承诺社保却未缴?社保信息一查便知!

  配送员小张送餐时被机动车撞伤(对方全责),入职时单位明确表示为他“缴社保并购买意外险”,可事故发生后却矢口否认。他休息了7个月,却没拿到任何赔偿,连保险公司的名字都不知道,维权之路举步维艰。

  法律点睛

  1.与单位存在劳动关系的,用人单位必须依法为劳动者缴纳社会保险(养老、医疗、失业、工伤、生育),劳动者可通过以下方式查询社保情况:

  ①北京地区:微信或支付宝搜索“京通”小程序→社保缴费信息,登录后查询参保记录;也可以使用北京人社APP或公众号查询。

  ②全国通用:拨打12333人社服务热线,转人工查询参保状态。

  单位虚假承诺、拒不缴纳社保的,可拨打12333向社保行政部门举报。

  若因单位未缴社保导致劳动者无法享受工伤待遇的,所有赔偿责任由单位全额承担!

  2.与单位不存在劳动关系的(众包/兼职骑手),虽无法要求单位缴纳社保,但可核查单位有无购买意外险,留存派单记录和投保凭证,因工受伤可向单位或保险公司主张赔偿。

  没签合同、没发工资,如何申请保险理赔?

  众包骑手小李送餐时被撞伤(对方全责),休息了17天,保险公司只赔了2000元。因为小李入职时间短,还没发过工资,也没和单位签合同约定工资标准,导致他在申请保险理赔时,因难以证明自己的收入水平,只能获得较低的理赔金额。

  法律点睛

  无工资流水≠少赔钱!收入证明如果不够3个月流水,可直接按当地外卖配送行业上年度平均工资主张误工费。

  蜂鸟小贴士

  如遇法律问题,您可拨打北京12348公共法律服务热线。

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  针对快递员、外卖员等新就业形态群体,北京市司法局、北京市法律援助中心、北京市法律援助基金会启动了“城市蜂鸟”法律援助项目,大家可拨打项目公益法律咨询热线010-63813362,向专业律师免费咨询法律问题。此外,项目还将为遭遇交通事故、符合项目援助条件的网约配送人员指派律师,提供公益案件代理服务。

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