大兴区清源西里物业公司和社区居委会联席化解社区矛盾

    近年来，小区居民和物业管理公司之间的矛盾日益凸现，这一点在大兴区清源西里社区也不例外。过去，居民因为与物业公司发生矛盾而联名告状、上访的情况屡见不鲜。然而自从社区调委会和物业公司建立联席会制度后，形成合力，情况得到了彻底扭转。居民都说现在社区是“大事小事有人管，居委会、居民、物业和谐如一家。”

    联席会制度就是由社区调委会牵头每季度召开一次联席会，邀请居民代表和物业公司代表参加，就社区发展、居民反映的热点进行讨论，然后拿出解决的具体办法。如居民在会上提出社区垃圾桶不够用，经过居委会协调，物业很快为社区添置了20个垃圾桶；为使居民有锻炼身体的场所，物业公司腾出300平方米的场地，为居民安装了十多种健身器材；为繁荣社区文化，居委会协调物业公司腾出12块广告栏作为精神文明建设宣传栏；居委会在街道工委的帮助下成立了居民谈心室，物业公司主动无偿提供了两间房屋作为谈心场所，通过建立谈心室，实现了与居民“零距离”接触……四年间，联席会共召开各种会议17次，提出热点问题38项，化解各种矛盾135项，避免了5次大的集体上访事件发生。