朝阳区圆满完成两会期间排查调处维护稳定任务

　　按照市、区统一部署，为确保两会期间社会安全稳定，朝阳司法局认真部署，积极调动朝阳区各街道、地区司法所及各级调解组织，开展了全面、细致的矛盾纠纷排查调处工作，采取了以下措施：

　　一、全面开展矛盾纠纷排查工作。在两会召开前，朝阳区司法局统一组织各司法所及全区493个调解组织开展一次全面、细致、彻底的矛盾纠纷排查工作。特别是重点区域开展矛盾纠纷排查，做到不留死角、不留隐患。

　　二、做好应急处置准备工作。进一步完善突发事件应急防范预案，在全区43个街乡成立了6个应急处突协作组。同时建立街道（地区）、社区（村）两级应急处突队伍，强化工作责任制。明确司法所长作为指导街道、地区人民内部矛盾排查调解工作的第一责任人，首席调解员作为本社区（村）第一责任人，全力开展矛盾纠纷排查、化解工作。

　　三、严格落实矛盾纠纷零报告制度。为保证畅通信息，防止信息瞒报、漏报情况发生。司法局要求全区各司法所要高度重视信息报送工作，保证通讯联络和信息反馈渠道24小时畅通，凡发生可能引发重大刑事案件、群体性事件的重大矛盾纠纷的，司法所长和相关人员务必赶到现场进行处置，并在第一时间上报区司法局，确保信息同步，上报及时。并从2月21日起至两会结束止，实行矛盾纠纷“零报告”制度，每天10:30前，各司法所要将当日纠纷情况报送基层科，重大矛盾纠纷随时报送，并填写重大矛盾纠纷情况统计表。

　　两会期间，全区共排查出各类矛盾纠纷480件，成功化解纠纷419件。参与调处重大矛盾纠纷两起:常营地区鑫兆佳园社区物业纠纷，业主为抵制小区内供应热水涨价在网上发帖，组织小区居民于3月5日两会期间集体签名抗议，得到众多网民的响应。常营地区办事处、司法所反应及时，组织派出所民警、机关干部、社区调解员通过入户走访劝导、召开座谈会等措施与业主积极沟通寻求解决方案。并于3月5日当天在事发现场成立应急指挥部，启动应急预案，发放《致全体业主的公开信》，劝返集会和围观群众，最终使纠纷得到顺利化解。

　　麦子店街道蓝色港湾博艺锐雅教育咨询有限公司退费纠纷，博艺锐雅公司停业后，因内部管理问题，拖欠180位客户的预付款尚未返还，3月10日四五十位客户为讨要预付款与该公司人员发生争议，麦子店街道办事处、司法所及公安派出所高度重视，及时向上级汇报，并派专人现场采取稳控措施，积极协调处理，防止双方矛盾激化，从而保证了退费手续顺利办理。

　　对于未化解的重大疑难纠纷，各街道、地区均积极采取了有效的稳控措施，多方开展化解工作，并密切关注相关人动向，防止事态的扩大。如麦子店街道张桂英为补办个人档案非正常上访事件，街道成立了由综治维稳工作中心牵头综治办、派出所、司法所、信访办、社区党委等多部门参加的防控工作组，并由派出所民警、社区调解员、巡防队员组成的“3+1”防控工作组， 24小时进行动态监控，对出现的非正常上访行为进行劝阻拦截。

　　在两会期间，朝阳区矛盾纠纷排查工作认真部署，严格落实，对发现的矛盾纠纷及时处理，全区未发生群体性纠纷及集体上访事件，确保了两会期间的社会稳定。