为营造和谐稳定的社会环境，怀柔区司法局注重在五个方面下功夫，深入开展矛盾纠纷化解和不稳定隐患排查工作，切实解决群众反映的热点、难点和焦点问题，有效地维护了社会大局的稳定。
　　一是夯实责任。强化矛盾纠纷化解和不稳定隐患排查工作责任，明确单位主要领导是第一责任人，负总责亲自抓，分管领导直接抓，其他领导结合分工具体抓，形成一级抓一级、层层抓落实的工作机制，对重大矛盾纠纷和信访隐患问题，落实"五个一"领导包案责任制，确保矛盾纠纷排查化解工作有人抓、有人管、有人干。
　　二是细化排查。把矛盾排查化解工作的重心从事后处理转变为事前排查化解，重点围绕农村土地征用、城镇房屋拆迁、生态移民安置、企业改制以及人事劳动争议、社会保障、涉法涉诉等方面的问题，坚持全面排查与重点排查相结合，健全月排查、周排查、日排查机制，采取滚动式、拉网式的方法，进行全面系统排查，力求做到村不漏户、户不漏人、人不漏事。
　　三是深化矛盾化解。对排查出来的矛盾纠纷建立台帐，凡是法律法规有明确规定的，依法按政策解决到位；对坚持过高要求的，耐心细致地做好心理疏导工作；对诉求不合理、但生活确有困难的，综合运用政府救助、社会救济、民间互助等各种手段，通过解决其它具体困难来化解矛盾，做到合理、合情、合法。
　　四是做好稳控。采取"三先三早"措施，即：预防在先、苗头性问题早消化，教育在先、重点对象早转化，调解在先、矛盾纠纷早解决，变事后处理为超前预防，变被动调处为主动化解。对排查出来的重点信访隐患和重点稳控人员，实行包干负责，耐心细致地做好思想稳控工作。对违法信访人员，坚决迅速依法处置。
　　五是创新完善机制。建立社会矛盾多元调解专项组工作机制，建立综治部门牵头、以人民调解为基础、行政执法部门为依托、以司法机关案件审理为终结，人民调解、行政调解和司法调解紧密配合的社会矛盾纠纷多元调处工作机制，使多元调解的组织网络更加完备，沟通调处更加顺畅，运行机制更加规范，调处队伍素质明显增强，工作效能不断提高，有效降低民转刑案件、民事诉讼案件、涉法涉诉类信访案件数量，有效减少集体上访案件的发生，防止恶性群体性事件。